みなさん、こんにちは！ おふろcafé utataneの荒木です。株式会社温泉道場では、4月1日に2025年度入社式を開催しました。入社式から早くも2カ月が経ちましたが、新入社員メンバーも日を増すごとにたくましく成長中です！
今年は初めての試みとして、リクルートチームのメンバーで入社式の準備・運営を担当しました。僕もその一員として、入社式の準備から当日のフォローまで携わらせていただきました。このブログでは、入社式当日の様子をお届けします！
新たな仲間、11名をお迎えしました！
今年は、11名の個性豊かな新入社員のみなさんをお迎えしました。改めまして、ご入社おめでとうございます！ 当日は、代表取締役社長の山﨑さんのあたたかな祝辞からスタート。その後は新入社員メンバーの自己紹介で、それぞれの個性や意気込みが伝わる素敵な時間となりました。続く山崎さんによる会社の事業説明では、会社の成り立ちや今後のビジョンを共有いただきました。
ランチタイムでは、入社をお祝いする特製ケーキのサプライズも！
入社式のあとは、O Park OGOSEの料理長である塚越さんによる特製ランチ。O Park OGOSE内のレストラン、MORINIWAでいただきました。美味しい料理をいただきながら、会話が弾みます。
デザートには、塚越さん手作りのケーキが登場し、会場が一気に華やぎました！ 越生の名産品である梅のソースを使い、新しいメンバーの入社のお祝いと、一緒に温泉道場を盛り上げていこうという気持ちが込められています。見た目の美しさに加え、味も絶品で、大好評でした。
「ONDO30」で会社のカルチャーを共有
ランチ後は、私たちが働くうえで大切にしている行動指針「ONDO30」について、山﨑さんよりお話をいただきました。山﨑さんご本人から背景をお話しいただきつつ、支配人のみなさんにも、ONDO30に関する成功エピソード・失敗エピソードを聞いていきます。
昭和レトロな温泉銭湯 玉川温泉の支配人を務める加藤さんが大事にしているのが、「お客さまをよく観察して期待を超える接客とサービスを提供しよう」です。
加藤さんは、玉川温泉のお客さまが「何を求めて来てくれているのか」を日々考えながら業務に当たっているそうです。例えば、「寒い日はおふろの温度を少し上げよう」だったり、「最近お客さまがイベントに慣れてきているようだから、新しいルールに変えてみようか」など。毎日同じことを繰り返すのではなく、常に何が求められているのかを考えながらサービスを作ることを意識しているとのことでした。
おふろcafé utataneの支配人溝江さんにお話いただいたのは、「いつでもだれとでも笑顔で接しよう」。お客さまだけでなく、店舗メンバーとのコミュニケーションでも笑顔は不可欠です。普段から笑顔でいないと、急に笑顔を作るのは難しい。溝江さんは毎朝車の通勤時間に笑顔の練習をしているそうです。「慣れていないメンバーは笑顔の練習をおすすめします！」とのことでした。
新卒メンバーのみなさんも真剣な表情で耳を傾けており、ONDO30の大切さがしっかりと伝わる時間になりました。
支配人と楽しむコンテンツタイム！
毎年恒例のお楽しみコンテンツ！ ONDOロゴを使ったワークショップを行いました。
この場にいる全員が、共に地域を沸かしていく仲間となります。温泉道場へようこそ！の気持ちを込めて企画しました。お互いのことをよく知る時間として、支配人とコミュニケーションを取りつつ、温泉道場のカルチャーを体感してもらうためです。
材料には各店舗のおふろイベントにも使用されている三重県・尾鷲の入浴木を使用しました。私たちのお店作りは運営に使用する商品を取り扱ってくださっている企業、商店、農家の方など、様々な方の協力の上に成り立っています。入社式に使用した尾鷲の入浴木は森林整備で出る間伐材を使用しています。間伐材を山から切り出し、もくもくの形に加工し、つやつやに仕上げ、遠く離れた埼玉県まで届けてくださった方々がいるということです。ただものを売ったり、お店を運営するということではなく、「地域のショールームとして、温泉道場のお店づくりの背景を伝えていけるようなサービス作りをしてほしい」という願いを込めました。
さらにこちらの入浴木、おふろに浮かべるとひのきの良い香りを楽しむことができるんです。おふろ屋さんらしく、おふろで楽しめるグッズでもあります。
ロゴには全48種類の質問が記されており、新卒メンバーから各店舗の支配人に質問を投げかけます。
「仕事をするうえで大切にしていることは？」 「やりがいを感じる瞬間は？」といった真面目な質問から、「最近ハマっていることは？」「もし無人島に1週間過ごすなら何を持っていく？」といったユニークな質問まで盛りだくさん！ 回答をもらったら、ロゴに色を塗っていきます。会場は、笑い声と「なるほど〜」の声でいっぱいになりました。世界に一つの素敵なロゴマークの完成です！
新しい風とともに
式のはじめは、緊張でガチガチだった新卒メンバーたちも、プログラムが進むにつれて表情がやわらぎ、未来に希望を感じる晴れやかな顔つきに変わっていきました。これから温泉道場に新しい風を吹かせてくれることを、心から楽しみにしています。「おふろから文化を発信する」という想いを胸に、一緒にがんばっていきましょう！
